Вы Анонимный пользователь. Вы можете зарегистрироваться нажав здесь
Наш офис сегодня такой: www.lookmy.info
Установлено Design на Tuesday, October 05 @ 14:56:01 MSD
Второй шаг после создания бренда и начала работы фирмы - организация представительства в Сети. Или, проще говоря, создание официального сайта фирмы. Бесполезно рассуждать на тему, нужен или не нужен фирме сайт. Однозначно - нужен. Официальный сайт помогает решить проблемы продвижения торговой марки, создания разветвленной службы консультантов. Плюсов в появлении интернет-сайта фирмы - десятки, но и минусов тоже. Потому что некачественно сделанный сайт может перечеркнуть весь имидж фирмы.
КОМУ И ЗАЧЕМ? Что мы имеем на сегодняшний день в донецком сегменте Интернета? Не более трети всех фирм, работающих на различных рынках в нашем городе, имеют свои официальные сайты. Из этой трети только половину сайтов можно назвать "удобоваримыми". Это значит, что только малая часть "фирменных" сайтов функционирует нормально. Нормально - это когда на сайте доступна полная информация о фирме: ее работа, продукция, последние новости компании, присутствует удобная система поиска - и все это в грамотной и симпатичной "оболочке" и с удобной навигацией. Такие сайты в Донецке можно пересчитать по пальцам. Большая же часть "фирменных" сайтов - это неполная и устаревшая информация, это работа "знакомого студента-программиста за 300 долларов", это то, что хочется "брезгливо закрыть и забыть". И поверьте: таких сайтов превалирующее большинство. То ли компании в нашем городе не считают нужным заботиться о представительстве в Сети, то ли считают, что достаточно всего лишь выложить в Интернете адрес, телефон и два слова о фирме. Не знаю, но факт остается фактом: большинство компаний просто не понимают, зачем нужен сайт фирме. Кому, в первую очередь, нужны эти самые сайты? Ответ прост - самим фирмам. Потенциальные партнеры оценивают компанию по всем параметрам, и качественный, постоянно обновляемый сайт - показатель того, как фирма заботится о своем имидже. Я, рядовой пользователь, прежде чем бежать в магазин или обращаться в какую-либо фирму, ищу ее официальный сайт в Интернете. Сайт, на котором я смогу найти ответ на вопрос: а стоит ли мне тратить время на поход в офф-лайновый офис компании. Ведь фактически сайт - это он-лайновый офис. Скажите, в вашем офисе все так же ужасно, как и на сайте? Как потенциальный клиент я ищу то, чему могу доверять. И пусть меня назовут ханжой, но доверять фирме, у которой на официальном сайте не работает большая часть ссылок, информация не соответствует действительности (это легко проверяется одним звонком в компанию), я не буду. Да, таких, как я, немного - по той простой причине, что не все имеют доступ к Интернету, и еще не сложилась в нашем городе такая массовая потребительская интернет-культура. Но это ненадолго, и это значит, что со временем и в нашем городе от качества официального сайта фирмы будет зависеть приток клиентов и партнеров.
ИДЕАЛЬНЫЙ САЙТ: ТАКОЕ ВОЗМОЖНО??
Итак, ситуация такова, что пока в Донбассе еще просто не сложилась такая культура. Но ее зачатки есть. Хотя стоит разобраться, что вообще такое - "идеальный сайт для фирмы". Начнем с контента, то есть с содержания. Компания - это живой организм, который постоянно развивается, и мы хотим этого развития, поэтому не последнюю роль тут будут играть новости компании. Неважно, что их просматривают единицы, они должны быть - как показатель того, что вы развиваетесь. Далее - полная информация о фирме: ее история, ее награды, ее руководство и ее продукция. Причем, даже если это не интернет-магазин, информация о продукции компании должна быть максимально полной и свежей. Конечно, на сайте должна быть полная контактная информация. И все это хочется видеть в красивой "обертке". В нашем случае это подразумевает и функциональность. Круто, конечно, заказать кучу флеш-анимации, суперкартинки. Но стоит помнить, что далеко не у всех в нашем городе есть выделенные линии, и далеко не всем скорость интернет-соединения позволит насладиться изысками дизайнеров, а заставит только поругаться. Плюс грамотная навигация. Это значит, что на поиск нужной информации о фирме не придется тратить драгоценные минуты, открывая то одну, то другую ссылку. Все должно быть четко структурировано. Это основные критерии, предъявляемые к сайтам. Плюс, конечно, узнаваемость бренда: покажется странным, если основные цвета вашей фирмы - красный и белый, а сайт будет выполнен в сине-зеленых тонах. Название сайта - то, что идет после "даблъю-даблъю-даблъю". Если контора называется "Пупкин и Ко", то пусть это будет www.pypkin.com.ua (домен первого или второго уровня - это неважно), важно, чтобы мне всегда было просто вспомнить, как пишется название сайта, а не гадать каждый раз, что там после буквы "p" - "y" или "u". Это тоже немаловажный момент, хотя в большей степени это уже забота разработчика.
КАЖДЫЙ ВЫБИРАЕТ ПО СЕБЕ?
Помимо наполнения, есть еще и функциональное предназначение вашего сайта. Собственно говоря, какие цели вы преследовали, когда решили его создать. С этой точки зрения все сайты можно разделить на несколько типов. Интернет-магазин. Этот тип сайтов я не случайно назвала первым. Многие думают, что если не интернет-магазин, то зачем вообще моей фирме сайт? Интернет-магазины - это самые "зрелые" сайты: самые продуманные по функциональности и дизайну, самые обновляемые, самые интерактивные. Они очень дорогие - и в плане разработки, и в плане поддержки. Это сайты, которые не должны рождаться случайно, и если в других типах сайтов можно простить некие оплошности, то в электронной коммерции их простить нельзя. Сайт-справка. Это как раз большая часть "фирменных сайтов". Здесь содержится полная информация о фирме и ее продукции. Это сайт, который служит для привлечения партнеров, интересующихся полной информацией о фирме; это сайт и для привлечения клиентов, ищущих, в принципе, то же самое. Это тип сайтов, которые фирмы часто "забрасывают", забывая или не желая обновлять информацию. Это сайты, которые играют на продвижение вашей торговой марки и ваших услуг. Его поддержка дешевле, чем поддержка интернет-магазина, но также не менее важна. Промо-сайт. Это разряд временных сайтов, которые создаются на период какой-либо акции и служат, в первую очередь, продвижению определенной продукции. В пример можно привести сайты крупных зарубежных брендов, которые, раскручивая новинку, заказывают отдельный сайт для нее. Это обязательно эксклюзивный сайт, с минимумом информации и максимумом картинок. Это сайт, который не поможет потребителю узнать что-то о фирме, но поможет продвинуть ее конкретный товар.
Алексей Ульянов, директор "Студии Графит": Фирмы задумываются о своих сайтах по разным причинам. Сайт можно рассматривать как рекламный носитель. Но есть и случаи, когда их заказывают по совершенно иным причинам. Например, если это требуется по закону (ОАО могут публиковать на сайте отчетность: по закону они должны это делать для публичного доступа, а на сайте это дешевле всего). Или, например, если наличие сайта установлено какими-либо еще требованиями (например, одному нашему клиенту сайт был нужен, чтобы получить рейтинг Standard & Poor's Ratings Services). Заказывают сайты и по указанию вышестоящих организаций (особенно это касается сайтов региональных отделений различных министерств и ведомств). Причин очень много, но если смотреть на этот вопрос более глобально, то сайт - неотъемлемая и необходимая составляющая для полноценного использования Интернета как коммуникативной и технологичной среды. А, как вы сами понимаете, игнорировать Интернет уже на данном этапе многим невыгодно, а в ближайшие три года, думаю, будет просто невозможно. Почему стоит обращаться к профессионалам? Профи делают работу гарантированно - в оговоренные сроки, с оговоренным качеством, на определенном исполнительском уровне, за оговоренную сумму. И все потом работает, как нужно. Если это не столь актуально, или есть время и силы на эксперименты, то можно и не обращаться к профессионалам.
Михаил Шагиев, заместитель директора ООО "Интернет-компания М2": Использование интернет-канала помогает в решении таких задач, как: - снижение затрат (он-лайн-каталоги продукции заметно снижают затраты на офис, телефонные переговоры, почтовые пересылки и т. п.); - повышение узнаваемости брэнда и лояльности к нему; - прямые продажи; - pr-задачи; - исследование рынка. Профессионал от любителя отличается тем, что старается понять, как можно превратить Интернет в бизнес-инструмент для клиента, а не бросается показывать, как здорово он рисует "менюшки" в фотошопе. При создании сайта не используются стройматериалы, практически нет расходов на транспорт и комплектующие: большая часть стоимости сайта - стоимость работы головой, клавиатурой и мышкой. Поэтому стоимость сайта в профессиональных компаниях обычно рассчитывается исходя из почасовой ставки. Чем сложнее, насыщеннее, функциональнее требуемое решение, тем дороже стоит его разработка.
Александр Анедченко, директор «Студии Интернет решений LookMy.info»: (http://lookmy.info, (062) 348-13-46, 348-09-28, (050) 914-25-40) Наша студия организована в 1997 году и специализируется на разработке функциональных решений в области web-дизайна, рекламы и электронной коммерции. В разработке сайтов наших клиентов мы используем систему управления контентом CMS FirstLine (http://firstline.com.ua).
Что такое система управления контентом? Вся информация Вашего сайта изменяется через web-интерфейс. Это значит, что Вы можете редактировать любой раздел Вашего сайта, добавлять новые разделы из любой точки планеты, где есть доступ в Интернет. Используя нашу систему управления контентом CMS FirstLine, Вы сможете совершенно самостоятельно выполнять все необходимые и достаточные действия по управлению Вашим web-сайтом.
Зачем мне использовать систему управления контентом CMS FirstLine? Если вы дорожите своими клиентами, то Ваш сайт обязан быть интерактивным. На нем должна быть представлена только актуальная информация о вашей деятельности. Дайте возможность Клиентам задать Вам интересующие их вопросы. Пусть они пообщаются в форуме (вы кстати можете сделать его закрытым) - Вы узнаете много вещей, которые помогут вам улучшить Вашу продукцию и обогнать конкурентов. Использование почтовой рассылки для уведомления клиентов о Ваших новостях, новой продукции, услугах и ценах также является отличным дополнением к Вашим маркетинговым программам. Если у вас уже есть CRM или вы планируете ее приобретение, сайт должен стать ее составной частью. Все эти возможности обязана обеспечить Вам система управления контентом динамического сайта. Если Вы только создаете сайт, то имеет смысл взять управление им в свои руки с самого начала! Необновляемый сайт - это зря потраченные на разработку деньги. А сайт, обновляемый силами сторонних специалистов - это совершенно непроизводительные расходы на каждое изменение.
Если Ваш сайт не приносит Вам ничего, кроме счетов от провайдера, то совершенно очевидно, что он не выполняет своих функций! Возможно, посетитель сбежал с первой страницы, увидев что последняя новость датирована позапрошлым годом? Или он так и не нашел прайс-листа, действительного на сегодняшний день? Или заблудился в дебрях многих десятков страниц, не имея возможности найти то, что ему нужно, при помощи поисковой системы сайта? Система управления контентом даст Вам возможность выдать посетителю ту информацию, которая ему действительно необходима. И посетители вашего динамического сайта станут Вашими клиентами, заказчиками, подписчиками, покупателями, партнерами, коллегами и может быть даже друзьями. Дополнительную информацию Вы можете получить, позвонив к нам 8 050 476 88 88.
| разработать портал
